Política de protección de la información personal
Novavia Reclutamiento otorga una gran importancia a la protección de su información personal y a la salvaguarda de su privacidad. Nos comprometemos a tratar sus datos personales de manera responsable, conforme a las leyes vigentes en Quebec y Canadá, y respetando las normas éticas y profesionales.
1. ¿Quiénes somos y qué hacemos?
Novavia Reclutamiento es una agencia especializada en reclutamiento internacional. Proporcionamos servicios de reclutamiento, coordinación de viajes y preparación para la llegada a Quebec de candidatos internacionales. En el marco de estas actividades, recopilamos, usamos y compartimos información personal necesaria para la ejecución de nuestros mandatos.
Novavia actúa como responsable del tratamiento o « parte responsable » según las leyes aplicables, decidiendo los fines y los métodos del tratamiento de la información personal.
2. Información personal
Un renseignement personnel est défini comme toute information ou combinaison d’informations relatives à une personne physique et permettant son identification. Toutefois, les noms d’individus ainsi que leurs coordonnées professionnelles, telles que leur titre, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique professionnelle, ne sont pas considérés comme des renseignements personnels. Les renseignements personnels doivent être protégés quelle que soit leur forme ou leur support : écrite, graphique, visuelle, informatisée ou autre.
3. Objetivos de la recopilación de información
Nuestra política de privacidad detalla las normas de recopilación, uso, divulgación y conservación de su información personal. También establece las medidas que tomamos para proteger su información personal y garantizar su derecho de acceso a estos datos.
4. Consentimiento
Cuando recopilamos información sobre usted, solicitamos primero su consentimiento por escrito para la recopilación, uso o divulgación de su información para los fines especificados. Pediremos su consentimiento en cada nuevo uso, divulgación o recopilación de su información personal, o en caso de que se modifiquen los fines para los cuales fue recopilada.
5. Recopilación de información personal
Recopilamos información personal por diversos medios, incluyendo:
- Mediante formularios de contacto en línea o en persona.
- Durante nuestras interacciones profesionales (teléfono, correo electrónico, etc.).
- Utilizando fuentes públicas accesibles en línea.
La información personal recopilada incluye, entre otras, lo siguiente:
- Identidad: Nombre, apellido.
- Datos de contacto: Dirección, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de facturación y financieros: Dirección de facturación, información de pago.
- Información relacionada con el reclutamiento: Currículum vitae, títulos, antecedentes profesionales.
- Datos técnicos: Detalles relacionados con el uso de nuestro sitio web.
Es posible que se requiera información sensible para la ejecución de un mandato. En esos casos, obtendremos su consentimiento explícito antes de recopilar o utilizar esa información.
6. Uso de la información personal
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Proporcionar servicios de reclutamiento y coordinación relacionados con su llegada a Canadá.
- Proporcionar servicios de reclutamiento y coordinación relacionados con su llegada a Canadá.
- Gestionar solicitudes de información e interacciones con los clientes.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Mejorar nuestros servicios y generar estadísticas internas.
- Comunicar información sobre nuestros servicios, ofertas de empleo o eventos relevantes.
7. Compartir la información personal
Su información personal puede ser compartida con:
- Nuestros empleados y colaboradores directamente involucrados en la ejecución de nuestros mandatos.
- Nuestros clientes con fines de reclutamiento.
- Nuestros clientes con fines de reclutamiento.
- Autoridades gubernamentales (provinciales y federales) cuando lo requiera la ley.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
8. Responsabilidad
Somos responsables de la información personal en nuestra posesión o custodia, incluidos aquellos que confiamos a terceros para su procesamiento.
9. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de protección de la información personal de esos sitios. Le recomendamos consultar sus políticas antes de proporcionarles su información personal.
10. Límites de la recopilación, uso y divulgación
Restringimos la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal a los fines que le hemos comunicado. Solo las personas autorizadas tienen acceso a su información personal, y esto dentro del marco de las tareas que se les han asignado.
11. Conservación de la información personal
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, a menos que se requiera o permita un período de conservación más largo por la ley. Cuando su información personal ya no sea necesaria, la destruimos de manera segura.
12. Sus derechos respecto a su información personal
Tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Obtener una copia de la información personal que poseemos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de su información si es incorrecta.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de su información, sujeto a las obligaciones legales.
- Oposición: Oponerse a ciertos tratamientos en circunstancias particulares.
Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos (ver la sección 17).
13. Solicitud de acceso o modificaciones
Tiene derecho a saber si poseemos información personal sobre usted y a solicitar su corrección, si es necesario. Por favor, contáctenos para cualquier solicitud al respecto.
14. Quejas y preguntas
Si tiene preocupaciones o preguntas sobre la protección de su información personal, puede comunicarse con nuestro responsable en la dirección indicada en la sección 17.
15. Medidas de seguridad e información personal
Hemos implementado medidas rigurosas y adecuadas para garantizar la estricta confidencialidad de su información personal. Estas medidas incluyen controles organizacionales, tecnológicos y físicos, así como protocolos de protección conforme a las normativas vigentes, con el fin de proteger sus datos contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción.
16. Herramientas utilizadas
-WordPress
Utilizamos la plataforma WordPress para gestionar nuestro sitio web y recopilar datos técnicos, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas. Esta información nos ayuda a supervisar el rendimiento del sitio y detectar posibles problemas técnicos.
-Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, qué páginas son las más populares y cómo los visitantes acceden a nuestro sitio. Los datos recopilados por Google Analytics son anónimos y se utilizan con fines de análisis y mejora de nuestro sitio web.
-Formulario de contacto
Cuando completa un formulario de contacto en nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información: nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se utiliza para responder a sus solicitudes específicas y para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios.
-Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y personalizar el contenido que le presentamos. Estas cookies nos ayudan a hacer un seguimiento del contenido de su carrito, recordar sus preferencias y entender cómo interactúa con nuestro sitio.
Tiene la opción de desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero esto podría afectar algunas funciones del sitio.
17. Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con esta política o su información personal, puede contactarnos:
Novavia Reclutamiento
Dirección: 4128, Rue Saint-Denis, Montreal, QC, H2W 2M5.
Olivier Francoeur , Responsable de la protección de la información personal
Correo electrónico: info@novaviarecrutement.ca
Teléfono: +1 (438) 397-9131
18. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web y entrará en vigor en la fecha indicada. Esta política será revisada cada tres años o en caso de cambios legislativos o regulatorios significativos. Le invitamos a consultar esta política regularmente para mantenerse informado/a sobre las actualizaciones.
Actualización: 20-01-2025